Vi preghiamo di leggere con attenzione le norme di prenotazione sotto riportate. Ogni prenotazione, dopo la sua conferma, ha valore di contratto secondo la vigente normativa italiana. Il contratto è vincolante per chi effettua la prenotazione e per tutti gli altri soggetti menzionati nella stessa, minorenni inclusi.

 

1. PRENOTAZIONE

Potete inviarci una richiesta di disponibilità, vi risponderemo al più presto. In alternativa, si può prenotare online seguendo le istruzioni sul nostro sito internet www.agriturismocasanuova.com.  

Vi invieremo un’offerta (che non sarà vincolante).

La prenotazione sarà confermata solo dopo nostra mail riportante il prezzo totale del soggiorno e avere ricevuto a garanzia una caparra confirmatoria tramite bonifico bancario.

La prenotazione diviene vincolante per Agriturismo Casanuova solo al momento della ricezione di una copia della ricevuta di pagamento della caparra confirmatoria. Inviare copia del pagamento via e-mail a agriturismocasanuova@libero.it oppure tramite WhatsApp al +39 3491613984.

Vi invieremo una e-mail o messaggio di conferma. La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito. Chiediamo gentilmente di controllare l’esattezza dei dati della conferma e di comunicarci al più presto gli errori.

All’arrivo chiederemo un documento di riconoscimento per ogni persona che soggiorna.

Per modificare la vostra prenotazione chiamateci al +39 3491613984, faremo il possibile per soddisfare la richiesta. In caso di spostamento della prenotazione verso un periodo con tariffe più elevate, sarete tenuti a pagare la differenza.

 

2. PAGAMENTI

Condizioni generali:

Richiediamo come garanzia una caparra confirmatoria tramite bonifico bancario. Nel caso non ricevessimo l’attestazione del pagamento, la prenotazione è da considerarsi nulla.

Come previsto dal codice civile all’art. 1385, non verrà restituita in caso di disdetta o non presentazione.

Metodi di pagamento accettati:

Bonifico bancario e carta di credito.

Il saldo della prenotazione sarà pagato alla partenza.

Per pagamenti tramite bonifico bancario indichiamo di seguito i dati.

Intestato a:
Casanuova Società Semplice Agricola
Strada di Carobbio 11 – 43028 Tizzano Val Parma

Coordinate bancarie:
IBAN: IT65Y0200865770000106077110

Si prega di inviare una copia dell’avvenuto bonifico via email a agriturismocasanuova@libero.it  indicando la data della vostra prenotazione, il recapito telefonico e l’indirizzo email. Riceverete una nostra conferma.

Preautorizzazione

L’Agriturismo Casanuova si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito prima dell’arrivo del cliente richiedendo una preautorizzazione al circuito di appartenenza. Con la preautorizzazione ci garantiamo la temporanea disponibilità dell’importo totale del soggiorno, o di una sua parte, per assicurarci che la carta di credito sia valida. NESSUN IMPORTO VIENE INCASSATO. La preautorizzazione scade automaticamente dopo 20 giorni dalla data richiesta e l’importo viene liberato. In caso di preautorizzata con esito negativo sarete avertiti e la prenotazione sarà annullata. In questo caso non avremo nessun obbligo nei confronti del cliente.

Pagamento anticipato, “Non Rimborsabile”

Se viene prenotata questa tariffa speciale, verrà addebitato l’intero importo sulla carta di credito o con bonifico bancario. L’intero importo non è rimborsabile in alcun caso. In determinati periodi potrebbero valere diversi termini di pagamento. Fate cortesemente riferimento alla vostra conferma di prenotazione.

Prolungamento del soggiorno

Sarà possibile prolungare il vostro soggiorno, secondo disponibilità, e sarete soggetti a possibili cambi tariffari.

 

3. TASSA DI SOGGIORNO

Al momento non è prevista alcuna tassa di soggiorno.

 

4. POLITICA DI CANCELLAZIONE (PRENOTAZIONI INDIVIDUALI)

Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata via mail a: agriturismocasanuova@libero.it.   

In caso di cancellazione o modifiche verrà trattenuta la caparra confirmatoria.

Durante i periodi delle festività (Natale, Capodanno, Pasqua, ponti e nei mesi di Settembre, Ottobre e Novembre) verrà richiesta una caparra pari alla prima notte di ogni camera prenotata, non rimborsabile.

Nessun rimborso spetta all’ospite che decida di interrompere il soggiorno già intrapreso e quindi è tenuto a pagare tutto il soggiorno prenotato.

NoShow: (mancata-presentazione)

In caso di mancata presentazione, verrà trattenuto il deposito, o si caricherà alla carta di credito data a garanzia il costo dell’intera prenotazione o verrà chiesto il saldo tramite bonifico.

 

5. POLITICA DI CANCELLAZIONE (GRUPPI)

Effettuando una prenotazione, colui che porta a termine il processo è identificato come referente del gruppo e conferma di essere autorizzato dagli altri partecipanti ad aderire alle Condizioni di Prenotazione e alla Politica di Cancellazione dell’Agriturismo Casanuova. Il referente del gruppo è responsabile del totale di fatturazione per tutte le prenotazioni da lui confermate. Richieste dopo la data di scadenza dovranno essere comunicate direttamente ed esclusivamente dal capogruppo. Le prenotazioni non prevedono modifiche. Sarebbe necessario cancellare la Vostra prenotazione ed effettuarne una nuova.

Acconto:

A conferma della prenotazione verrà richiesto verranno richiesti, come garanzia, il numero di una carta di credito valida e la data di scadenza. Sarà addebitato un acconto pari al 50% del totale dei servizi prenotati. Oppure un versamento con bonifico bancario. L’acconto confirmatorio non è mai rimborsabile.

In caso di “no show” o di partenza anticipata sarà addebitata una penale pari al 100% dell’intero soggiorno.

Le partenze anticipate verranno addebitate per l’intero soggiorno prenotato.

La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito.

 

6. CAUSE DI FORZA MAGGIORE

Ci decliniamo ogni responsabilità per disservizi dovuti a mancate forniture, guasti fortuiti alle apparecchiature o ad altre cause di forza maggiore. Si declina ogni responsabilità per danni causati da altri ospiti, da eventi atmosferici, calamità naturali, epidemie, malattie e furti.

 

Se avete altri dubbi o non avete capito qualcosa chiamateci al +39 3491613984 oppure scrivete una mail a agriturismocasanuova@libero.it

Please read carefully the booking rules below. Each reservation, after its confirmation, has contract value according to current Italian legislation. The contract is binding for the person making the reservation and for all other persons mentioned in the same, including minors.

 

1. BOOKING

You can send us an availability request, we will reply as soon as possible. Alternatively, you can book online by following the instructions on our website www.agriturismocasanuova.com.

We will send you an offer (which will not be binding).

The reservation will be confirmed only after our email stating the total price of the stay and having received a deposit by bank transfer as a guarantee.

The reservation becomes binding for Agriturismo Casanuova only upon receipt of a copy of the receipt of payment of the deposit. Send copy of payment by email to agriturismocasanuova@libero.it or via W Satsapp at +39 3491613984.

We will send you an email or confirmation message. Confirmation of booking implies acceptance of our cancellation and deposit terms. We kindly ask you to check the accuracy of the confirmation data and tell us the errors as soon as possible.

Upon arrival we will ask for an identification document for each person staying.

To modify your reservation call us at +39 3491613984, we will do everything possible to satisfy your request. If you move your booking to a higher rate period, you will be required to pay the difference.

 

2. PAYMENT

General Conditions:

We require as a guarantee a deposit by bank transfer. If we do not receive the confirmation of payment, the reservation is to be considered void.

As provided by the Civil Code in art. 1385, it will not be returned in case of cancellation or non-presentation.

Payment methods accepted:

Bank transfer and credit card.

The balance of the reservation will be paid on departure.

For payments by bank transfer we indicate below the data.

Registered to:
Casanuova Simple Agricultural Society
Carobbio Road 11 - 43028 Tizzano Val Parma

Bank details:
IBAN: IT65Y

Please send a copy of the transfer via email to agriturismocasanuova@libero.it indicating the date of your reservation, telephone number and email address. You will receive our confirmation.

Preauthorization

Agriturismo Casanuova reserves the right to check the validity of the credit card before the arrival of the customer by requesting a preauthorization to the circuit of belonging. With the preauthorization we guarantee the temporary availability of the total amount of the stay, or a part of it, to ensure that the credit card is valid. NO AMOUNT IS COLLECTED. The preauthorization expires automatically after 20 days from the requested date and the amount is released. In case of preauthorized with negative result you will be avertiti and the reservation will be canceled. In this case we will have no obligation to the customer.

Prepayment, " Non-Refundable”

If this special rate is booked, the full amount will be charged to your credit card or by bank transfer. The full amount is not refundable under any circumstances. Different payment terms may apply in certain periods. Please refer to your booking confirmation.

Extension of stay

It will be possible to extend your stay, subject to availability, and you will be subject to possible rate changes.

 

3. TOURIST TAX

At the moment there is no tourist tax.

 

4. CANCELLATION POLICY (INDIVIDUAL BOOKINGS)

Any reservation cancellation must be communicated by email to: agriturismocasanuova@libero.it.

In case of cancellation or changes, the deposit will be retained.

During the holiday periods (Christmas, New Year, Easter, Bridges and in the months of September, October and November) a deposit equal to the first night of each room booked will be requested, non-refundable.

No refund is due to the guest who decides to interrupt the stay already undertaken and therefore is required to pay for the entire stay booked.

Noshow: (no-show)

In case of no-show, the deposit will be withheld, or the cost of the entire reservation will be charged to the credit card given as a guarantee or the balance will be requested by bank transfer.

 

5. CANCELLATION POLICY (GROUPS)

By making a reservation, the person who completes the process is identified as the contact person of the group and confirms that he is authorized by the other participants to adhere to the Booking Conditions and Cancellation Policy of Agriturismo Casanuova. The contact person of the group is responsible for the total billing for all bookings confirmed by him. Requests after the expiry date must be communicated directly and exclusively by the parent company. Reservations are not subject to change. It would be necessary to cancel your reservation and make a new one.

Down payment:

A valid credit card number and expiry date will be requested as a guarantee to confirm the booking. A deposit equal to 50% of the total services booked will be charged. Or a payment by bank transfer. The confirmatory deposit is never refundable.

In case of” no sho sho " or early departure will be charged a penalty equal to 100% of the entire stay.

Early departures will be charged for the entire booked stay.

Confirmation of booking implies acceptance of our cancellation and deposit terms.

 

6. FORCE MAJEURE

We do not accept any responsibility for disruptions due to lack of supplies, accidental failure of equipment or other force majeure. We accept no responsibility for damage caused by other guests, weather events, natural disasters, epidemics, diseases and theft.

 

If you have other doubts or have not understood something call us at +39 3491613984 or write an email to agriturismocasanuova@libero.it